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Luego que el Ministerio de Energía y el Instituto de Previsión Social (IPS) alcanzaron un acuerdo para extender hasta este sábado la postulación al subsidio eléctrico, a través de los canales de atención presencial y remota de la red ChileAtiende, la seremi de Energía de Los Lagos, Liliana Alarcón, junto al seremi del Trabajo y Previsión Social, Ricardo Ebner, se trasladaron hasta una de las sucursales para reunirse con los funcionarios y funcionarias que desarrollan una ardua labor estos días.
En la ocasión, también respondieron consultas y dudas de las personas, principalmente adultos mayores, que desean postular.
Liliana Alarcón detalló que “hemos aumentado las modalidades para poder llegar a la población de la región de Los Lagos. Hasta el día 10 de julio, han postulado más 80 mil personas en nuestra región. En ese contexto, llegamos hasta las oficinas de Chile Atiende, porque tenemos tres modalidades diferentes, que pueden permitir a la población postular al subsidio eléctrico sin clave única. Por lo mismo, es fundamental poder ampliar esta información, porque desde el inicio de la postulación han llegado muchas personas a atenderse a las oficinas de la región de Los Lagos”.
En tanto, Ricardo Ebner agregó que “quiero destacar la voluntad y el entusiasmo de los funcionarios y funcionarias del IPS de la red Chile Atiende de la región de Los Lagos, que durante esta semana han estado concentrados no sólo en dar atención, sino que también en ayudar en la postulación y la información necesaria para acceder a este subsidio eléctrico, que viene a paliar el alza del suministro eléctrico en nuestro país. Además, hemos escuchado de parte de los usuarios el interés por postular”.
Mientras que el director regional del IPS, Héctor Quiroz, dijo que “estamos atendiendo en todos nuestros puntos de atención, recordar que el horario es de lunes a viernes, entre las 08.30 y las 14.00 horas, pero de forma excepcional vamos a atender este sábado en cuatro comunas, que son las cabeceras provinciales. Habrá una atención excepcional en relación con este trámite en particular. Poreste motivo, invito a la ciudadanía de Osorno, Puerto Montt, Castro y Chaitén, desde las 09.00 hasta las 13.00 horas, ya que estaremos atendiendo en nuestras oficinas para postular a este subsidio eléctrico. Es importante que la persona concurra con su boleta de la luz, que tiene el número de cliente, para postular sin la necesidad de tener clave única”.
De forma paralela, las autoridades regionales recordaron que también habrá una atención telefónica, a través de celulares y teléfonos fijo en el call center 101 y a través de videollamada en el sitio web www.chileatiende.cl.
La apertura de este nuevo canal de atención está dirigida para las personas que pertenecen al 40% más vulnerable del Registro Social de Hogares (RSH) y que tienen dificultad para acceder a Internet o no cuenten con su ClaveÚnica.
Para realizar la postulación a través de Chile Atiende, las personas deberán presentar su cédula de identidad, número de cliente de su cuenta de electricidad y un correo electrónico o número de teléfono para recibir el resultado de su postulación.
En tanto, en el sitio web www.subsidioelectrico.cl el proceso de postulación a este beneficio seguirá abierto hasta el domingo 14 de julio a las 23:59 horas, para el cual seguirá siendo necesario que la persona cuente con su ClaveÚnica.
Es importante destacar que, a partir de esta semana, es posible agregar en el formulario de postulación un número de teléfono móvil, en el que caso de que la persona no cuente con un correo electrónico, para informar sobre el otorgamiento del beneficio.
SUCURSALES OPERATIVAS IPS SABADO 13 DE JULIO (09.00 A 13.00 HORAS)
• Sucursal Chile Atiende de Osorno, ubicada en Av. Juan Mackenna 930.
• Sucursal Chile Atiende de Puerto Montt, ubicada en calle Urmeneta 509.
• Sucursal Chile Atiende de Castro, ubicada en calle Serrano 406.
• Sucursal Chile Atiende de Chaitén, ubicada en calle Almirante Riveros 538.
OPERATIVOS
• Operativo en la JJVV Panitao Bajo de Puerto Montt, entre las 11:00 a 14.00 horas.
• Operativo junto a la Municipalidad, entre las 09.00 y las 14.00 horas, en el sector Villa Alegre de Osorno.
• Operativo en el Mercado Pesquero del sector Caleta An de Puerto Montt, entre las 09.00 y las 14.00 horas.
• Operativo con la Municipalidad de Frutillar en el Centro Comunitario, entre las 09:00 y las 14:00 horas.
• Mercado Municipal de Presidente Ibáñez de Puerto Montt, entre las 9:00 a 13:00 horas.