“TELESALUD”: CESFAM DE OSORNO ES EL PRIMER CENTRO EN IMPLEMENTARLA EN LA REGIÓN DE LOS LAGOS
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Hito oficial se realizó en el Centro de Salud Familiar “Ovejería”, donde esta estrategia ministerial permite ahora una gestión remota de la demanda usuaria.
En el Centro de Salud Familiar Ovejería de la comuna de Osorno, este 29 de mayo se realizó el lanzamiento oficial de “TELESALUD”, siendo el primer centro a nivel de la región de Los Lagos en ejecutar esta estrategia ministerial, que en el caso local es implementada por el Servicio de Salud Osorno (SSO), a través de sus Departamentos de Atención Primaria y de Salud Digital.
Se trata de una plataforma que permite una gestión remota de la demanda, en beneficio de usuarios (as) de este establecimiento de Atención Primaria, cuyo director Ernesto Huaiquian encabezó el hito junto al director (S) del SSO, Héctor Alarcón; alcalde de Osorno, Emeterio Carrillo; referentes técnicos, funcionarios(as) y representantes de la sociedad civil organizada.
Respecto al público objetivo de esta iniciativa piloto, es toda persona inscrita en el CESFAM Ovejería, mientras que la priorización de asignación de citas o atención presencial/remota, es de acuerdo a los protocolos locales asociado a las características de la población usuaria.
En la ocasión, la iniciativa fue destacada por el director de dicho CESFAM, Ernesto Huaiquian.
Nos va a permitir poder gestionar de forma remota la demanda asistencial que tenemos, es una plataforma super amigable, donde los usuarios pueden ingresar una solicitud de atención, para posteriormente ser contactados por nuestros profesionales, hoy en día tenemos dos prestaciones, médicos y matronas; en este mes de mayo ya tenemos 160 solicitudes y nos damos cuenta de que funciona”.
La puesta en marcha de esta estrategia en la red de salud local, iniciada en este recinto, incluye -además- dentro de la programación para el año en curso, implementarla más adelante en otras comunas de la provincia. Así lo confirmó en la oportunidad el director (s) SSO, Héctor Alarcón:
Si bien es cierto estamos en un establecimiento de Atención Primaria de la comuna de Osorno, el objetivo como Servicio es replicar esta experiencia, así que agradecer por supuesto el compromiso y liderazgo que ha demostrado el equipo del CESFAM Ovejería para implementar esta tecnología, que viene a permitir que las personas no tengan que desplazarse para todos sus trámites a los establecimientos de salud”, subrayó el directivo.
Por su parte, el alcalde de Osorno, Emeterio Carrillo, expresó que
Estamos muy contentos del lanzamiento de este plan piloto para la comuna y para la región, usando las nuevas tecnologías para ponerlas al servicio de nuestros usuarios, y a través de aquello poder agilizar las horas médicas y los distintos servicios que entrega este CESFAM a la comunidad, por lo que esperamos poder tener buenos resultados”.
El sitio oficial de esta estrategia es
Por: Equipo Comunicaciones Servicio de Salud Osorno
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